POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Este documento refere-se à protecção de pessoas singulares no que respeita ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e é integralmente regulado pela lei portuguesa.

A Maxicópia assume o compromisso permanente de proteger a privacidade dos dados pessoais fornecidos pelos seus clientes no âmbito dos serviços por ela prestados.

Este documento visa, assim, prestar aos utilizadores a informação necessária relativamente à política de privacidade da Maxicópia, de modo a que estes possam dar o seu consentimento expresso, livre e informado ao processamento dos seus dados pessoais realizado pela Maxicópia, quando tal lhes for solicitado durante o processo de subscrição dos serviços.

O cliente declara reconhecer e aceitar que deverá ler as normas do código de privacidade disponíveis na página online da Maxicópia antes de consentir na publicação/divulgação dos seus dados pessoais.

Os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores durante o processo de subscrição dos serviços pela Maxicópia (ex: venda de equipamentos de impressão, consumíveis, prestação de outros serviços adicionais/complementares) serão processados nos termos legal e regularmente previstos.

O processamento de dados pessoais significará toda a operação ou conjunto de operações realizadas com ou sem a ajuda de meios electrónicos ou automatizados, relativamente à recolha, registo, organização, manutenção, interrogação, elaboração, modificação, selecção, extracção, comparação, utilização, interconexão, bloqueio, comunicação, divulgação, supressão e destruição de dados, se estes últimos estiverem contidos numa base de dados ou não.

Este procedimento respeitará os princípios da legalidade, da boa fé e da transparência e garantirá o respeito pelos direitos dos utilizadores, nomeadamente pelo seu direito à reserva da vida privada.

Objectivos de processamento

O objectivo deste procedimento é o de permitir a prestação dos serviços pela Maxicópia nos moldes pretendidos pelo cliente, bem como a gestão independente do serviço por este último, através da sua área de cliente. Para esse efeito, o cliente deverá aceder ao painel de controlo registando-se como utilizador e criando o seu perfil, aquando da prestação dos serviços pela Maxicópia, recolha, armazenamento e processamento dos dados para as operações subsequentes, gestão técnica e administrativa dos serviços e troca de comunicações electrónicas.

O processamento dos dados pela Maxicópia respeitará todas as normas legais aplicáveis, designadamente em cumprimento com as obrigações fiscais e contabilísticas que sobre esta impedem.

Os dados pessoais dos utilizadores também serão processados com o intuito de permitir a “navegação Web”.

O objectivo deste processamento prende-se ainda com a recolha, armazenamento e organização de dados pessoais do cliente com vista à realização de análises estatísticas de forma anónima. Esta análise não permitirá a identificação do cliente e destinar-se-á apenas a averiguar a qualidade dos serviços prestados pela Maxicópia.

Finalmente, os dados poderão ser processados (mas apenas quando o cliente der o seu expresso e específico consentimento) para fins de estudos de mercado, campanhas e concursos promocionais e/ou outras iniciativas de cariz comercial organizadas e/ou promovidas pela Maxicópia, sem a implicação da transferência dos dados pessoais dos clientes para terceiros.

Procedimentos de processamento

Os dados pessoais dos clientes serão processados através de meios electrónicos e de forma automática.

Comunicação e divulgação dos dados pessoais comuns

Os dados pessoais comuns (de cariz não sensível) podem ser comunicados pela Maxicópia:

  1. Às pessoas e empresas que prestem serviços de consultoria jurídica, fiscal, financeira e contabilística à Maxicópia;
  2. Instituições, entidades e/ou autoridades a quem os dados devam ser transmitido nos termos estatutária e/ou legalmente previstos;
  3. Entidades ligadas à actividade comercial prosseguida pela Maxicópia e estritamente relacionadas com a prestação de serviços por esta última e entidades a quem a Maxicópia delega a manutenção técnica dos serviços por si prestados, incluindo a manutenção da Loja Online e comunicações electrónicas.
  4. Parceiros comercias da Maxicópia, mas apenas no caso de o cliente dar o seu consentimento expresso.

Consentimento opcional ou obrigatório

Se o cliente não fornecer os seus dados pessoais, os serviços subscritos não poderão ser activados.

O consentimento do cliente é também opcional relativamente ao processamento de dados com vista à realização de estudos de mercado, pesquisa e análises estatísticas; ao envio de publicidade e material informativo através de prestadores de serviço telefónico, através de mensagens automáticas sem a mediação de um operador ou por fax.

O consentimento do cliente é também opcional para a recepção de mensagens comerciais não solicitadas. Estas têm que ser imediata e inequivocamente identificadas como tal e conter a indicação de que o destinatário da mensagem pode no futuro recusar receber mensagens com aquele conteúdo.

Se o cliente optar por não dar o seu consentimento expresso para o processamento dos seus dados pessoais para fins comerciais quando questionado para o efeito, essa recusa não terá qualquer consequência relativamente à prestação do serviço pela Maxicópia.

Se o cliente prestar o seu consentimento, nos termos acima descritos poderá ser admitido a participar em concursos promocionais organizados/promovidos pela Maxicópia ou pelos seus parceiros comerciais.

Eventual tratamento dos dados pessoais de terceiros prestados pela pessoa em causa

Quando o cliente utiliza determinados serviços (ex: actividades promocionais levadas a cabo pela Maxicópia) que lhe permitam solicitar o registo de nomes a favor de terceiros, os dados pessoais de terceiros fornecidos pelo cliente à plataforma Loja Online podem ser processados. Nesse caso, o cliente assume o papel de gestor independente de dados e as inerentes obrigações legais, nomeadamente a de indemnização por eventuais danos causados ao terceiro por violação de normas relativas à protecção dos dados pessoais. Em qualquer caso, se o cliente fornecer ou processar dados pessoais de terceiros enquanto utiliza serviços prestados pela Maxicópia, garante e assume plenamente que o terceiro autorizou previamente o tratamento dos seus dados pessoais.

Controlador de Dados e Processador de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados é a: MAXICÓPIA – SOCIEDADE DE EQUIPAMENTOS DE ESCRITÓRIO, LDA, com sede na AVENIDA DOM NUNO ÁLVARES PEREIRA, 21B 2300-532 TOMAR. A lista actualizada de processadores de dados (se existirem) pode ser consultada no final da presente divulgação.

Poderá contactar os processadores de dados, nos termos da lei, a qualquer momento entrando em contacto com os escritórios do responsável pelo tratamento de dados – Maxicópia, a fim de exercer os direitos previstos na lei.

Contacto

Para qualquer informação a fim de exercer os direitos previstos na lei, nos termos acima descritos a, o cliente poderá escrever para:

MAXICÓPIA – SOCIEDADE DE EQUIPAMENTOS DE ESCRITÓRIO, LDA, com sede na AVENIDA DOM NUNO ÁLVARES PEREIRA, 21B 2300-532 TOMAR
O Cliente também poderá enviar o seu pedido de informação via e-mail para o endereço geral@maxicopia.pt

Assistência Técnica

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